Direito de arrependimento
Compras realizadas pela internet podem ter o cancelamento solicitado em até 7 dias corridos a partir do recebimento, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Entre em contato antes de enviar o produto.
Condições de devolução
- Mantenha o produto, acessórios e embalagem em condições adequadas.
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- Produtos com indício de uso indevido ou fora das condições legais serão avaliados individualmente.
Produto avariado ou divergente
Envie fotos da embalagem e do produto, junto com o número do pedido. A equipe orientará a troca, devolução ou outra solução aplicável.
Referência legal
Consulte o Código de Defesa do Consumidor e o Decreto nº 7.962/2013 nos portais oficiais do Governo Federal.